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《看蘇州》——下月起,市區用戶足不出戶 就能辦理自來水涉水業務了!
【發布日期: 2019-12-31 10:18:44 】【來源: 】【閱讀次數:

 【看蘇州專稿 文/查筱群】

最近,楊先生在蘇州市區買了房,為了自來水過戶的問題,今天他特意趕到自來水營業廳辦理過戶手續。

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告訴大家一個好消息,從下個月220時開始,像楊先生這樣的過戶手續辦理,完全可以足不出戶,只需關注"蘇州自來水公司"的微信公眾號辦理即可。

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 與此同時,客戶接水、水費托收申請、用水人口變更、打印用水清單、開具電子發票等需要在營業廳辦理的涉水業務,都可以通過微信公眾號辦理。蘇州自來水公司也在線上服務渠道中增加了反饋功能,用戶如果遇到用水困難、管道漏水、水量異常等問題,都可以通過新系統進行反饋與提議,真正做到"不見面"服務。

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需要提醒市區50多萬用水用戶的是, 市自來水公司將于2019123023時—20201220時對營收綜合管理系統進行升級,在此期間將暫停營業大廳收費、過戶、銷戶、階梯等業務辦理,公司網站、微信公眾號、支付寶水費查詢繳費業務同時關閉。升級后的營收綜合管理系統將大幅縮短用戶的辦事時間,提高辦事效率。

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另外,新系統上線后以往的按年階梯收費,也將改成按雙月提供階梯水費征收清單,便于用戶及時了解自家水費的階梯使用情況,做到節約用水。

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